A te területeden vajon mennyire rugalmasak a vállalkozók? Felmérted már, hogy a konkurenciád mennyit hajlandó tanulni, befektetni a fejlődése érdekében? Vagy veled ellentétben azt az ősi, ám igencsak elavult nézetet követik, hogy takarékoskodj mindennel, amivel lehet, de főként ilyen haszontalan dolgokra ne költs egy fillért se, mint a tanulás? (tovább…)
A reklám célja valaha az volt, hogy ismereteket nyújtson a vásárlóknak a különböző termékekről. Ezt a szerepét mára teljesen elvesztette! A reklámoknak nem hiszünk, a reklámok hazudnak, a reklámok kizárólag azért készülnek, hogy manipuláljanak téged. Igaz? De akkor mi marad helyette? Üzletet kötni ma is kell…
Kicsi koromból emlékszem egy idős rokonomra. Szegény Péter papa elég rossz állapotban volt már, nem nagyon vett tudomást a külvilágról. Inkább csak az emlékeiben élt. Nagyon szerette a régi történeteteket. Mindenről eszébe jutott valami, és akkor elkezdte a régi sztorit, csak mondta-mondta órákon át. Szerintem rajta kívül senki sem tudta követni, hogy éppen miről van szó, s nem is érdekelt senkit sem a mondókája.
Aztán felnőve azt látom, hogy a világ tele van Péter papákkal: alig látok vállalkozót, aki ne csak magának ismételgetné hosszan, vég nélkül saját nagyszerűségét. De vajon van még valaki, akit ez érdekel?
Néha még a legjobb üzleti ajánlatod is a kukában végezheti, ha az üzeneted el sem jut ahhoz, akinek szántad. A legtöbb cégvezető ma masszív kommunikációs falakat épít maga köré, hiszen különben dolgozni sem tudnának a vég nélkül érkező „kihagyhatatlan” ajánlatok sűrűjében. A fal túloldaláról nézve viszont ez a szűrő azt jelenti, hogy erőd nagyobb részét nem magára az ajánlatra kell fordítanod, hanem leendő vásárlód elérésére kell tartalékolnod.
Hogyan érheted el a titkárnők gyűrűjéből védekező cégvezetőt?
Hát persze, hogy észrevetted… Ha korábban feliratkoztál néhány hírlevélre, most azt láthatod, hogy megsokszorozódott a kapott üzenetek száma. Ha te is rendszeresen kommunikálsz a vevőiddel, akkor bizonyára magad is egyre többször írsz nekik, összeállítasz egy új csomagot, igyekszel felhívni magadra a figyelmüket. Csakhogy ezt csinálja sok száz versenytársad is ám! Vajon mitől leszel más, hogyan kandikálhatsz majd ki a tömegből?
Mondd csak, milyenek lesznek számodra az idei ünnepek?
Képzeld csak el Karácsony estéjét… családod tagjai boldog meglepetéssel bontogatják az ajándékokat, miközben elégedett nyugalommal dőlhetsz hátra arra gondolva, hogy a nyakunkba szakadt válság ellenére is sikeres évet tudhatsz magad mögött.
Ugye nem is olyan nehéz ezt elképzelni?
Hosszú évek tapasztalata, hogy az év utolsó két hónapjában az emberek szinte többet vásárolnak, mint a megelőző 10 hónap során összesen. Ilyenkor még a válság ellenére is könnyen nyílnak a pénztárcák, sor kerülhet régóta halogatott beszerzésekre. Ha céget vezetsz, vállalkozásod van, pontosan tudod, mekkora lehetőség ez az időszak.
Lapozom a ma kezembe került reklámújságot, s igazán elkeserítő látni az egymást utánzó, szinte csak tevékenységlistákat közlő tucathirdetéseket. Tényleg ez az általános?
Néhány éve a mások meggyőzésére szánt szövegeknek még valóban az volt a feladatuk, amire szánták őket: győzzék meg a laikus érdeklődőt, a megcélzott lehetséges vásárlót a termék előnyeiről.
Ma olyan kommunikációs zajban élünk, hogy erre esély sincs. A jól felépített üzenetek nem jutnak el a célcsoporthoz, mert nem tudnak áttörni a kommunikációs szűrőkön. Ma a legtöbb energia az első pont áttörésére megy el, annak elérésre, hogy az ügyfél egyáltalán találkozhasson az ajánlattal. A reklám nem elég. Ezzel számolnia kell annak, aki hirdet. Ez pénzt és ötleteket igényel, mindkettőből sokat, egyre többet. S ez még nem minden…
Ma már nem tudok úgy megnyitni egy hírgyűjtő oldalt az interneten, hogy ne találkozzak az ilyen stílusú címek tömegével. Pedig erre is igaz: a kevesebb több lenne. Ma már annyi a bulvár által felkínált „döbbenet”, hogy a brutális hírek többségére kutya se figyel fel.
Az autódat akár több ember is láthatja naponta, mint ahány olvasót egy reklámújság hozhat neked. Miért ne használnád ingyenes reklámeszközként?
