Szövegműhely

Tévhit, hogy a nyakunkon lévő válságnak nincs hasznos következménye is! Tudja mit? Ne is használjuk a válság szót. A világ nem egyértelműen fekete vagy fehér. Valóban azért érezzem úgy, hogy egy depressziós, nyomasztó, rossz év kezdődött el, mert amerikai tőzsdeguruk milliárdokat veszítettek néhány bedőlt spekulációval? Hát nem.

Ön magánemberként lehet együttérző, vállalkozóként viszont az a dolga, hogy minden helyzetből a legjobbat hozza ki a maga üzlete – és ezzel a családja – számára.

Válság helyett beszéljünk  inkább változásról. A változás sokaknak rossz lesz. Megszűnnek munkahelyek, bezárnak gyárakat, elbocsátanak embereket, aminek következtében lakásokat, autókat árvereznek majd el. A bankok már most szigorítottak hitelezési gyakorlatukon, s ez a szigor még fokozódni fog. Eltűnnek a kínálatból a 0 százalékos hiteldíj-mutatók, a 0 % önrésszel vásárolt autók, a 10 évre szóló áruvásárlási hitelek. Mindez sokak számára bosszantó lesz, hiszen nem vehetik meg a vágyott új kocsit, új plazmatévét.

# Nehezebb lesz hitelhez jutni

Néha talán az Ön gyereke is duzzog, ha nem veheti meg, amit szeretne. Ön viszont tudja, hogy az ő érdekében tiltotta le az új számítógép vásárlását, ha a „régi” sincs több egy évesnél, igaz?

Az elmúlt években egy egész társadalom esett bele a túlzó fogyasztás csapdájába. Ideje volt egy kiadós hideg zuhanynak. Tényleg olyan vacakok a mai autók, hogy 3 évente ki kell őket cserélni? Tényleg csak 2 évet bír ki egy korszerű számítógép? Vagy inkább csak arról van szó, hogy bedőlünk a számítógépes játékok gyártóinak, akik eleve úgy fejlesztik ki az új csemegéket, hogy csak a legkorszerűbb 1 % tudja futtatni őket?

Az autóipar most saját csapdájába esett. A mostani recesszió, a gyárak bezárása nem egy tragédia kezdete: az autók iráni kereslet talán most száll vissza a normális tempóra. Sajnálom a bezárt gyárak utcára kerülő munkásait, de csak gúnyosan dörzsölni tudom a tenyerem ugyanezen gyárak részvényeseire gondolva. Évekig húzták zsíros osztalékukat a hóbortos divatból, miközben átlagos emberek ezrei adósodtak el az erőn felül megvásárolt csodakocsi részleteit nyögve.

Le kellett már szállnunk kicsit a földre, s ha ehhez egy válságra volt szükség, hát megfizetjük ezt az árat.

Ezzel a változással az üzletben Önnek is számolnia kell. Az Ön vevői is nehezebben jutnak majd hitelhez, óvatosabbak lesznek velük a bankok. Ez egy jó előminősítés lesz Önnek is: aki a banktól megkapja a hitelt, arra a vevőre a jövőben is számíthat, az biztosan fizetőképes, jó ügyfél lesz. Ön is kiszállhat az árversenyből. Eddig a fogyasztási cikkekért sokszor azok a kispénzűek versengtek, akik éppen hogy csak átcsúsztak a banki szűrőkön. Sem a bank, sem Ön nem lehetett biztos a fizetőképességükben. Ennek vége. A tömeg elvonul, az ön dolga pedig az lesz, hogy a maradék minőségi ügyfél minőségi kiszolgálást kapjon. Nehezebb lesz az új feltételek szerinti vevőt megtalálni, de ha sikerül, a gondoskodást ők meg fogják hálálni. Egy autóvételnél az elmúlt években az is döntött, hogy 35, vagy 38 ezer forint a várható részlet. Aki azonban nem 10, hanem 40 százalékos önrésszel vesz autót, ingatlant, az nem fog a konkurenciához fordulni ötezer forint különbség miatt.

Nem igaz, hogy a gazdasági válságnak nincs kedvező hatása! Lépjen túl a média gerjesztette pánikon, s találja meg Ön is azokat az előnyöket, melyek felemelhetik vállalkozását 2009-ben.

# A cégek egy része csődbe megy

Ez nagyon rossz hír, ha éppen az Ön cégét érinti. Kevésbé rossz, ha a konkurense nem bírja az iramot,. s egyenesen kedvező hír, ha azokat a cégeket egyeli ki, melyek amúgy is csak rontották az Ön üzletét. És egészen biztos, hogy legnagyobb számban ezek fognak kipotyogni!

Amíg egy üzletben ugyanis ott a nagy pénz ígérete, vagy akár csak a látszata, addig a tisztes vállalkozók mellett pillanatok alatt ott teremnek a gyors meggazdagodást kereső szerencsevadászok is. Ők azok, akik fütyülnek arra, hogy értenek-e az adott szakterülethez, vagy sem, de belevágnak! Ők azok a kontárok, akik nem törődnek a vevői véleményekkel, mert mire a vevő reklamálna, talán már nem is lesznek itt a piacon. Ők azok, akik nem pazarolják az idejüket arra, hogy hosszú évek alatt kiépítsék hírnevüket és ügyfélkörüket: mindent azonnal akarnak, gyorsan, lehetőleg erőfeszítés és befektetett munka nélkül.

Nincs kétségem, hogy ez a jég hátán is megélő, de azt is összerondító réteg az új piaci körülmények között is nagyon gyorsan megtalálja majd a legjövedelmezőbb üzletet. Ön azonban megnyugodhat, mert ez a fajta konkurencia mostantól békén hagyja az üzletét. Ja, hogy itt nehéz lett pénzt keresni? Itt már dolgozni is kell azért, hogy elnyerjük a vevő bizalmát? Köszönik, ebből a seftelők már nem kérnek.

A piac tisztulása több iparágban magának az ágazatnak a jó hírét hozhatja vissza. Aki nem szakmabeli, annak az építőipar az utóbbi években – hála a médiának! – csak úgy jelent meg, mint a legnagyobb lenyúlások terepe, na meg a feketemunka melegágya. Most talán mindkettő visszaszorul kicsit. Az építőipar biztosan megszabadul a valódi háttér nélküli projektektől. Ez jó lesz a vásárlónak, mert nagyobb biztonsággal kötheti meg a szerződését. Kevésbé kell attól tartania, hogy kifizeti a vételárat, de a ház soha nem fog felépülni, mert menet közben csődbe megy a fővállalkozó. Jó lesz az alvállalkozónak is, mert kisebb kockázattal vállalhat munkát: a körbetartozást, kifizetetlen számlákat magukkal hozó építkezések egy része el sem kezdődik majd.

Elég unalmas már, hogy ahogy a média a válsággal riogat, nem? Hetek óta vezető hír mindenütt, hogy mennyire nehéz lesz nekünk idén, mert kevés lesz a pénz, megszűnnek a munkahelyek, becsődölnek hosszú ideje stabilan működő nagyvállalatok, oda az építőipar és az autóipar.

Azzal együtt, hogy a vészmadaraknak sok mindenben igazuk van, azért tegye csak fel a kérdést: jót nem hozhat ez az időszak?

Hát dehogynem! Vállalkozóként Ön most olyan lehetőségek előtt állhat, melyeket évek óta szeretett volna elérni. A válság sok gondjától megszabadíthatja, egy csapásra eltüntetheti az évek óta álmatlan éjszakákat okozó problémákat. Kezdjük ezek számbavételével az új évet!

# Az embereknek kevesebb a pénzük

Az az egy biztos, hogy még nem vagyunk túl a válság nehezén. Az előttünk álló változások személyes sorsunkat is érintik, de könnyen megváltoztathatják a világgazdaság egészének működését. Ami nem is baj. A habzsoló, dőzsölő vadkapitalizmusnak, az ész nélküli vásárlásnak nem baj, ha vége. Miért kell az embereknek megbolondulniuk attól, hogy egy ünnep alatt két napig nem lesznek nyitva a szupermarketek, s miért kell előtte pénteken az utolsó szögig mindent felvásárolni? Miért gondolják sokan úgy, hogy nemzeti katasztrófával ér fel, ha nem nyitnak ki vasárnap a boltok?

Talán ideje végre saját lábunkra állnunk, s vásárlásainkat is szükségleteink, nem pedig a multik reklámjai alapján terveznünk. Ha eddig ez a váltás nem ment saját erőből, megy most majd kényszerből.

Az biztos, hogy nem jó érzés úgy nyúlni bele a zsebünkbe, hogy nincs benne pénz. Nem jó érzés úgy állni kirakatok előtt, hogy szeretnék valamit megvenni, de nem futja rá, s a vágyott termék bizony csak vágy marad.

De hogyan profitálhatna ebből Ön vállalkozóként?

Ha a vevő nehezebben jut hozzá a vágyott termékekhez, akkor jobb minőséget vár el tőle. Ez is a piaci tisztulást szolgálhatja! A piac eltünteti a silány termékeket, mert a vevőnek eszébe fog jutni az „olcsó húsnak híg a leve” közmondás. Bizalmatlan lesz az olcsó tucatárut kínáló céggel szemben, s mivel pénzéhez egyre nehezebben jut hozzá, hát százszor is megnézi, hova teszi, mire költi.

Ha eddig a szabadságra, a könnyedségre, a fogyasztás egyszerűségére, a termék hozzáférhetőségére összpontosított hirdetéseiben, most írja át a szövegeit! Emelje ki a tartósságot, a megbízhatóságot, s győzze meg arról az olvasót, hogy ne ötletszerűen költse el a pénzét, hanem megfontolt döntés alapján válassza ki Önt a tömegből.

Ha kevesebb az elérhető pénz, akkor sok vásárlói magatartás újraértékelődik. Vége lesz például az ötletszerű vásárlásoknak. Ha Ön tartós cikkeket árul, felejtse el a 0 százalékos hitellel, vagy az alacsony árakkal történő érvelést a hirdetéseiben! Vegye csak elő a régi technikákat, s emelje ki a kínálatból a legtartósabb termékét, melyet nem kell majd két év után újra cserélni. Hirdesse azt a termékét, ami valódi értéket hordoz, nem csak a divat kapta fel, s tolja előtérbe néhány hétig.

Ha eddig a terméke, vagy szolgáltatása révén elérhető életérzést helyezte a középpontba, most erősítsen a tudatos információk terén. Ha az emberek bizonytalanok, ha megfontoltabban akarnak vásárolni, akkor felértékelődik a korrekt termékinformációk szerepe. Mondjon el mindent a termékről! Tegye hozzáférhetővé a teljes leírásokat, adjon videós segítséget a használathoz, esetleg beállításhoz az interneten. Érezze azt a vevő, hogy biztonságban lesz a pénze, ha ezt a terméket választja, nem kell fél év múlva újra pénzt kiadnia javításra, vagy cserére.

Tegyen többet cége megbízhatóságának a bemutatásáért is, főleg, ha szolgáltatóként dolgozik! Sok kókler fog most eltűnni a piacról – mutassa meg, hogy nem tartozik közéjük.